? ? 儀器信息網(wǎng)訊?2019年4月17日下午,儀器信息網(wǎng)儀器經(jīng)理人系列活動之走進青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司順利進行。
討論現(xiàn)場
2019年第十三屆中國科學儀器發(fā)展年會(ACCSI2019)在山東青島召開,青島盛瀚為此次年會的協(xié)辦方之一,為充分發(fā)揮搭平臺、促交流、共同發(fā)展的宗旨,ACCSI主辦方組織部分專家、用戶及儀器廠商走進青島盛瀚進行參觀和座談,提意見、學經(jīng)驗,促進國產(chǎn)儀器企業(yè)快速發(fā)展。
盛瀚參觀
青島盛瀚是一家專注于離子色譜技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè),成立于2002年。經(jīng)過17年的發(fā)展,目前產(chǎn)品線包括實驗室離子色譜、便攜式離子色譜、在線式離子色譜以及定制化的離子色譜。這幾年,青島盛瀚發(fā)展快速,每年業(yè)績都是雙位數(shù)增長,目前銷售收入近億規(guī)模。
中國儀器儀表學會分析儀器分會常務副理事長劉長寬致辭
青島盛瀚總經(jīng)理 朱新勇
朱新勇在公司介紹中表示,通過科學儀器重大專項的支持,盛瀚突破了多項離子色譜的關(guān)鍵技術(shù),目前在很多領域基本上是與國外公司的產(chǎn)品進行競爭,如奶粉中葡聚糖、制藥企業(yè)對小分子物質(zhì)的檢測等。這兩年,青島盛瀚在國際市場上也漸漸打開銷路,不僅產(chǎn)品銷往22個國家,且在韓國、印度等市場形成了穩(wěn)定的銷售,不僅僅銷售整機,還銷售核心零部件,無論是銷售額增長率還是利潤率都高于國內(nèi)市場。
嘉賓討論
最后以“國產(chǎn)儀器行業(yè)形勢探討”為主題進行了探討。交流過程中,大家談論最多的是合作研發(fā),如軍民融合、高校合作開發(fā)等。國產(chǎn)儀器與國外儀器相比,目前最普遍的問題是穩(wěn)定性和可靠性,而軍工行業(yè)對設備穩(wěn)定性和可靠性要求非常高,因此與軍工企業(yè)合作,不僅是一種銷售渠道,還能大大修煉企業(yè)自身產(chǎn)品打磨的功底。離子色譜的應用開發(fā)是限制其推廣的重要因素,也是國產(chǎn)廠商不太重視和不太擅長的地方,因此與高校不同領域(如海洋等)專家的合作開發(fā),可開發(fā)出更多解決方案,從而擴大離子色譜的應用范圍。
售后服務是今天的另一熱門話題。受去年末用戶維權(quán)事件的影響,無論是廠商還是用戶,均對售后服務產(chǎn)生了濃厚的興趣。青島盛瀚目前的售后服務人員抵達時間在72小時內(nèi)(根據(jù)地區(qū)和業(yè)務繁忙程度,有時候幾小時內(nèi)即可抵達),今年盛瀚的努力目標是24小時內(nèi)抵達,明年一、二線城市的努力目標是12小時。對于客戶服務,青島盛瀚提出的目標是“快”和“爽”,即快速響應,讓客戶感覺爽。